ENVÍOS

Todos los envíos en península se realizan por mensajería. Para Ceuta, Merilla, Baleares y Canarias por correos. También puede utilizar el envío de correos si le parece más cómodo, al hacer su pedido, elija esta forma de envío.

 1.- Correos – 3,5 € para pedidos con un importe inferior a 40 €. Para pedidos con importes superiores a 40 € los portes son gratis.

El plazo de entrega es de 2 – 5 días laborales.

2.- Mensajería MRW – 3,50 € para pedidos con un importe inferior a 40 €. Para pedidos con importes superiores a 40 € los portes son gratis.

El plazo de entrega es 24 – 48 horas laborales.

3.- Para pedidos al extranjero se realizaran por Correos – 3,5 € para pedidos con un importe inferior a 40 €. Para pedidos con importes superiores a 40 € los portes son gratis.

El plazo de entrega es de unos 20 días laborales. Si necesita su pedido antes se lo podemos enviar por la empresa de transporte que usted elija, consultenos el precio del porte.

Los pedidos Contrareembolso llevan un recargo de 2 €. No se admiten pedidos contrareembolso en los articulos personalizados.


DEVOLUCIONES:

Arojoyas S.L aceptará devoluciones de productos dentro de los primeros 7 días, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente.

El cliente tendrá que enviar la mercancía con una carta certificada u otros medios en la dirección indicada.

La mercancía debe devolverse en perfecto estado y protegida. La mercancía debe recibirse en nuestra tienda dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción del pedido.

El envío debe realizarse a la siguiente dirección:

Arojoyas S.L
AVENIDA EDUARDO GÜITIAN 17-19 C.C FERIAL PLAZA LOCAL 212
19002 GUADALAJARA, ESPAÑA

Con el fin de garantizar la correcta recepción del envío, tiene que enviar un correo informando a info@joyeria-guadalajara.com con el número del pedido y productos que se van a devolver.

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe. 

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la primera entrega ya realizada será descontado del importe total de la devolución.

PRODUCTO DAÑADO EN EL TRANSPORTE:

Para poder tramitar una reclamación por DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE debe notificarlo en un plazo máximo de 24 horas en el teléfono 949 315 774. Este producto será sustituido por otro en perfecto estado